Temas de ayuda

En Anuncio YA compradores y vendedores pueden dejar comentarios sobre su contraparte al realizar una transaccion, estas opiniones o calificaciones se registran en la pagina de reputacion que tiene cada usuario y son un indicativo para otros usuarios. basicamente son la hoja de vida en la que se registra su historia en la comunidad.

los usuarios pueden calificar a su contraparte de tres formas: positivo, neutra o negativo.

cada punto positivo suma un punto al total, las calificaciones neutrales no suman ni restan y las calificaciones negativas restan puntos.

en base al total de puntos se establece un ranking y se identifica con una imagen segun la cantidad de puntos de la siguiente forma:

1 a 3 puntos

4 a 9 puntos

10 a 19 puntos

20 a 49 puntos

50 a 99 puntos

100 a 399 puntos

400 a 999 puntos

1,000 a 4,999 puntos

5,000 a 9,999 puntos

10,000 a 17,999 puntos

18,000 a 25,999 puntos

26,000 a 44,999 puntos

45,000 a 79,999 puntos

80,000 a 129,999 puntos

130,000 a 250,000 puntos

mayor de 250,000 puntos

Esta imagen se mostrará al lado derecho del nombre de usuario en todas las paginas. si el puntaje de un usuario llega a -2, el usuario será suspendido.

Cada calificacion puede ser realizada dentro de los siguientes 20 dias a la fecha de compra en la plataforma, es decir desde el momento que un usuario da click en comprar tiene 20 dias para dejar su comentario. como proteccion contra usuarios mal intencionados, una calificacion negativa no puede ser puesta hasta pasados 3 dias de la compra.

Las calificaciones permanecerán ocultas hasta que ambas partes hagan su comentario o hasta que pasen 20 dias de la compra

Tambien es posible realizar 1(un) cambio de calificacion. en este cambio de calificacion solo se puede mejorar la calificacion anterior, si la calificacion es positiva no puede ser cambiada a negativa pero si la calificacion es negativa puede cambiarse a positiva.

Es importante destacar que un usuario puede tener 2 tipos de ranking: uno para anuncios o servicios es decir comprando o vendiendo y otro para las operaciones realizadas en trabajos o proyectos. cada ranking cuenta con una pagina individual en la que se pueden visualizar los comentarios por separado.