Envios y Entregas
Las tarifas de envío se basan en el tamaño, cantidad y el peso de su artículo (s). Artículos de sobrepeso y / o demasiado grandes sólo pueden ser envío terrestre. Tiempo de entrega varia de distancia, peso de los artículos y cantidad de estos. Sus compras pueden ser retrasadas por: 1) Debido a la acreditación en los pagos ( Demora por el sistema de pagos)2) Cuando se hizo la compra o zona de destino difícil donde se entregará el paquete. Los artículos que no son regularmente de stock no tienen fechas exactas de las entrega varia de 2 a 3 semanas y se necesita el pago de un anticipo para formalizar y llevar acabo el pedido. Los pedidos pueden ser entregados en envíos separados dependiendo de los artículos. Para que su compra sea elegible para el servicio de entrega DIA SIGUIENTE, deberá de cumplir con los siguientes requisitos: 1) Haber pagado y tener acreditado su pago antes de las 2 pm horario local. 2) Haber enviado sus datos de envió a [email protected] antes de las 2 pm horario local. 3) Que su producto sea en peso o volumen igual o menor que 1 kg. "Días Hábiles" se define como de lunes a viernes, excepto días festivos con un horario de 9am a 6pm Le enviaremos por correo electrónico cuál será su número de guía del paquete Para agilizar el proceso enviar un correo electrónico a [email protected] con sus datos de envío, comprobante y los artículos que compro. La empresa PROFOTO no se hace responsable en caso de robo o daño de su producto por culpa de la empresa de paquetería. En caso de querer asegurar su paquete, por favor informe a través del correo electrónico para garantizar el valor total de su artículo (s) contra el posible robo o daño en tránsito este cargo es de un 3% sobre el valor total de los artículos los cuales tienen que depositarlos junto con el total de los artículos y notificar el pago del seguro a su ejecutivo de ventas. Las devoluciones de productos serán únicamente en caso de daño de fábrica del producto y se validará mediante un correo electrónico con la fotografía del producto y redactando el problema que se tiene a su ejecutivo de ventas. Se le proporcionará una orden de servicio para que devuelva el producto y que este sea revisado por un especialista y determine si procede el reemplazo del producto por garantía. El costo de envío del producto para su revisión es pagado por el Comprador. Los reembolsos se efectuaran en depósitos bancarios NO se hacen rembolsos en efectivo. En caso de requerir factura, se cargara el IVA 16% esto se informa a través de correo electrónico previo o después de realizar su compra. Para pagar por transferencia bancaria, por favor envíe un correo electrónico a [email protected] con su nombre, la dirección, número de teléfono y productos que adquirió para enviarle una cotización y las cuentas para el pago.