Cualquier CAMBIO o DEVOLUCIÓN podrá realizarse únicamente bajos las siguientes condiciones:

- El tiempo máximo para cualquier CAMBIO o DEVOLUCIÓN será de 15 días naturales posteriores a la compra del producto. Después de este tiempo NO se hará cambio o devolución de ningún producto.

- El producto deberá ser presentado en nuestro domicilio con todos sus empaques y etiquetas originales.

- El producto NO debe presentar ningún tipo de daño interno o externo, muestras de uso o manipulaciones de ningún tipo.

- El producto deberá presentarse con la nota original o comprobante de pago de dicho artículo.

- Todo gasto de transportación o envío que se origine con motivo del cambio o devolución será a cargo del comprador.

CAMBIOS DE PRODUCTO

Los CAMBIOS podrán hacerse por cualquier otro producto y en caso de existir alguna diferencia en el precio de los artículos, se hará el correspondiente cargo o abono al comprador según corresponda.

DEVOLUCIONES

En DEVOLUCIONES siempre y cuando se cumplan las condiciones marcadas anteriormente se podrá reembolsar el importe total de la compra de acuerdo a la forma de pago que se haya seleccionado originalmente.

El personal de ATENCIÓN A CLIENTES se comunicarán con el cliente para informarle sobre el procedimiento a seguir.

GARANTÍA DE 1 AÑO

Todos nuestros productos cuentan con garantía por escrito que cubre cualquier falla o mal funcionamiento en maquinaria. En cada producto se incluyen nuestra propia póliza de garantía avalada directamente por nosotros. En caso de que tu producto presentara alguna falla nosotros nos comprometemos a repararlo o cambiarlo según corresponda sin costo alguno.

Nuestros términos para hacer válida la garantía se apegan a lo siguiente:

GARANTÍA EN RELOJES CASIO:

COMPRAFACIL.mx garantiza todos sus productos por el término de doce meses en todas sus partes y mano de obra contra cualquier defecto o mal funcionamiento en maquinaria a partir de la fecha de entrega. Esta garantía no aplica para cristales, correas, módulos digitales, coronas o alguna otra parte dañada por el uso normal o el maltrato.

CONDICIONES
1. Para hacer válida esta garantía, se deberá notificar al correo electrónico [email protected] toda la información requerida que se detalla a continuación:

DATOS DEL PRODUCTO
- Producto
- Marca
- Modelo
- Fecha de Compra

DATOS DEL COMPRADOR
- Nombre o Razón Social
- Dirección
- Colonia
- Ciudad / Estado
- C.P.
- Email

2. La empresa se compromete a reparar o cambiar todo aquel producto que haya sido adquirido con nosotros sin ningún cargo para el consumidor más que los indicados en esta póliza.
3. El tiempo de reparación/cambio no será mayor de 20 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto en nuestras oficinas COMPRAFACIL.mx, Av. 599 # 30 U. Hab. Sn. Jn. de Aragón 3ª Secc. Gustavo A. Madero D.F. 07970 Tel Lada 01(55) 59-13-15-89. El producto deberá ser presentado junto con la correspondiente nota de venta. Los gastos de transportación que se originen por presentar el producto en nuestras oficinas serán cubiertos por el comprador.
4. Una vez que el producto sea reparado/cambiado será enviado al domicilio del comprador. Los gastos de transportación por la devolución del producto al comprador serán cubiertos por CompraFacil.mx.

ESTA GARANTÍA NO ES VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS
1. Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
2. Cuando el producto no ha sido operado de acuerdo con el instructivo.
3. Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por: COMPRAFACIL.mx